Asiakaslähtöinen hoito: miksi se toimii

Kuten olet ehkä arvannut, asiakaskeskeinen terapia, joka tunnetaan myös nimellä henkilökeskeinen terapia, korostaa ihmisten auttamista. Siksi se on ollut yksi terapian yleisimmin käytetyistä lähestymistavoista vuosikymmenien ajan. Tässä artikkelissa puhumme asiakaskeskeisestä hoidosta, siitä, miten se on muuttanut tapaa, jolla ihmiset saavat hoitoa, ja kuinka se voisi hyödyttää sinua.

Lähde: rawpixel.com

Katsaus asiakaslähtöiseen terapiaan: mikä tekee siitä erilainen?

Asiakaskeskeinen terapia (CCT) syntyi 1930-luvulla aikana, jolloin uusfreudilaiset laajensivat psykoanalyysiä.

Aikaisemmassa muodossaan psykoanalyysi oli eräänlainen hoitomuoto, joka asetti potilaan keskelle, mutta ei aina positiivisella tavalla. Monet Freudin hoitomenetelmää kokeneet potilaat havaitsivat sen olevan liian vihjailevaa, mikä tarkoittaa, että potilaat jättivät hoidon diagnoosilla ja vain vähän muuta [4].

Carl Rogers kehitti aluksi CCT-menetelmän, joten sitä on kutsuttu Rogerian-tekniikaksi. Alussa Rogers kutsui menetelmäänsä 'asiakaskeskeiseksi terapiaksi', mutta myöhemmin hän muutti nimen 'ihmiskeskeiseksi terapiaksi'.

Kuka käyttää asiakaslähtöistä hoitoa?

Asiakaslähtöinen hoito on tehokkainta henkilöille, joilla on tilannekohtaisia ​​stressitekijöitä, masennusta ja ahdistusta tai jotka työskentelevät persoonallisuushäiriöiden parissa [1]. Rogers ei kuitenkaan halunnut asiakkaidensa pitävän itseään potilaina tai diagnoosina. Hän halusi jokaisen asiakkaan tietävän, että hän piti heitä persoonana, joten hänen lähestymistavansa nimi.

Asiakas- tai henkilökeskeisessä terapiassa painopiste on yksilössä, ja terapeutti on äänilauta. Yhteisen tullitariffin perusajatukset ovat:

• Ehdoton myönteinen kunnioitus- asiakkaan hyväksyminen missä ja miten hän on
• Congruence- terapeutin kyky suhtautua asiakkaaseen pudottamalla ammatillinen julkisivu ja olemalla ihminen
• Empatia- kyky tunnistaa asiakkaan ilmaisemat tunteet ja vastata niihin

Jotta terapia toimisi, riippumatta terapeutin tyylistä, asiakas ei voi tuntea olevansa tuomittu [4]. Jos henkilöllä ei ollut ongelmia, hän ei tunne tarvetta hakea hoitoa. Siksi terapeutin tehtävä ei ole muodostaa tuomioita tai edes mielipiteitä ammattimaisuuden ulkopuolella.

Asiakkaat, jotka eivät tunne tuomiota, ovat yleensä mukavampia ilmaista itseään ja heillä on taipumus saada enemmän käsitystä omista ongelmistaan ​​samalla kun heillä on parempi kyky ratkaista ne. Se on osa tämän lähestymistavan tehokasta.

Lähde: rawpixel.com

Miksi asiakaslähtöinen hoito toimii

Asiakaskeskeinen hoito toimii, koska se keskittyy siihen, mitä asiakas tarvitsee [3]. Jos asiakkaan on keskusteltava menneisyydestä, terapeutti kuuntelee ja reagoi empaattisesti. Tässä lähestymistavassa oletetaan, että mennyt kysymys estää yksilön kykyä käsitellä nykyhetkeä.

Toisin kuin kliseiterapeutti, joka syyttää asiakkaan vanhempia tai lapsuuden kokemuksia, asiakaskeskeinen terapeutti tunnustaa, että menneillä sokeilla voi olla tärkeä rooli kyvyssä käsitellä ajankohtaisia ​​asioita; Kuitenkin, jotta henkilö pystyy selviytymään tehokkaasti nykyisistä esteistä ja voittamaan ne, hänelle on annettava foorumi, jossa hän voi ilmaista menneisyyden kivut.

Menneiden tuskien ilmaisemisesta voi olla erityisen hyödyllistä puhua jonkun kanssa, joka ei ole perheenjäsen, ystävä tai edes papiston jäsen. Ei ole aina helppoa puhua avoimesti niiden kanssa, jotka tuntevat meidät parhaiten, eivätkä he välttämättä pysty kuuntelemaan menneisyyden kipua avoimella mielellä kuin terapeutti voi.

Kuuntelu on keskeinen osa asiakaslähtöistä terapiaa. Tällä lähestymistavalla asiakkaat, jotka ovat aiemmin etsineet hoitoa, ovat usein yllättyneitä ja saattavat jopa olla hieman lannistuneita siitä, että terapeutti ei esitä kysymyksiä, elleivät he pyydä selvennystä tai peilaa sitä, mitä asiakas on sanonut [5].

Asiakaskeskeinen terapeutti ei myöskään opeta tai ehdota. Sen sijaan asiakaskeskeinen terapeutti uskoo, että terapian voima johtuu siitä, että asiakas muodostaa oman oivalluksensa ja tekee omat päätöksensä näiden oivallusten perusteella [4]. Tässä mielessä asiakaskeskeisen hoidon tavoite saattaa muistuttaa sinua vanhasta sanan opettamisesta kalastamaan kalan antamisen sijaan.

Piirustus teoriasta

Asiakaskeskeinen hoito perustuu Maslow'n tarpeiden hierarkiaan.

Maslow'n mukaan ihmiset etsivät jatkuvasti itsensä toteuttamista - tilaa, jossa yksilö saavuttaa tunnustuksen ja mukavuuden hänen kanssaan.

Tämä ei tarkoita kaiken saavutettavan saavuttamista; sen sijaan itse toteutunut henkilö on saapunut pisteeseen, jossa hän voi tehdä suurta työtä ja osallistua perheeseen, ystäviin, yhteiskuntaan, koulutukseen ja / tai tieteeseen korkeimmalla mahdollisella tasolla.

Jotta henkilö saavuttaisi itsensä toteutumisen, Maslow esitti, että alemman tason tarpeet oli täytettävä ensin. Ensimmäisen tason tarpeisiin kuuluvat fyysiset tarpeet, kuten ravitsemus, uni ja biologiset tarpeet. Toisen tason tarpeet kiertävät turvallisuutta ja sisältävät riittävän asunnon, vaatteet ja mukavuuden. Kolmas kuulumistarve edustaa ehjää perhe- ja / tai sosiaalitukijärjestelmää, ja neljäs ja viimeinen taso ennen itsetoteutumisen tason saavuttamista on arvostus ja itsetunto.

Rogers uskoi, että henkilö joutuisi kriisiin, ellei hänellä olisi perustarpeita. Kuitenkin, jos korkeamman tason tarpeet, kuten kuuluminen, täytettiin, vaikka alemman tason tarpeet eivät olleet, palautuminen oli mahdollista.

Lähde: flickr.com

Kuka voi hyötyä asiakaslähtöisestä hoidosta?

Asiakaskeskeinen hoito toimii parhaiten asiakkaille, joilla on kyky kommunikoida, pysyä nykyhetkessä ja asettaa menneisyys perspektiiviin.

Yksilöt, jotka kokevat hallusinaatioita, harhaluuloja tai muita taukoja todellisuuden kanssa, eivät yleensä ole hyviä ehdokkaita asiakaskeskeiseen hoitoon [3]. Tämä ei johdu siitä, että itse hoito ei toimi, vaan siksi, että asiakkaan on oltava yhteydessä todellisuuteen saadakseen tämän lähestymistavan edut.

Valitettavasti harvat terapeutit mainostavat harjoittavansa asiakaskeskeistä terapiaa, joten asiakkaan on puhuttava terapeutinsa kanssa etukäteen ja ilmaista kiinnostuksensa tähän menetelmään.

Kuusi avainelementtiä, joita etsit terapeutin mainoksessa tai ensimmäisessä istunnossa

1. Terapeutin ja asiakkaan psykologinen yhteys: Terapeutin on ilmoitettava arvostavansa asiakkaan tuntemista ja asiakas-terapeutin suhteen luomista aitouteen perustuen.
2. Asiakkaan ristiriita tai haavoittuvuus: Terapeutti tunnistaa omakuvan ja nykyisen todellisuuden välisen ristiriidan vastaamalla empatiaan tuomion sijaan.
3. Terapeutin kongruenssi tai aitous: Terapeutti on aito ja empaattinen. Hän ei salli ammattimaisuuden peittää kykyä osoittaa aitoja tunteita säilyttäen samalla eettinen käytös.
4. Terapeutin ehdoton myönteinen huomio: Terapeutti hyväksyy asiakkaan sellaisenaan ja missä hän on, tunnustamalla, että kasvu on prosessi.
5. Terapeutin empatia: Terapeutti voi pysyä erillään, mutta ilmaisee silti empatiaa ja ymmärrystä asiakasta ja hänen kokemuksiaan kohtaan.
6. Asiakkaan käsitys: Asiakas tunnistaa, että vaikka teräs onkin epämukava nykyisessä tilassaan, terapeutti hyväksyy ja kunnioittaa kuka hän on ja mitä hän kokee.

Mitä odottaa hoidosta

Terapiaan menemisen tarkoituksena ei ole aina parantuminen. Joskus on kyse siitä, että hyväksymme kuka ja missä olemme elämässä [3]. Toisinaan perhe- tai yhteiskunnalliset odotukset muokkaavat näkemystämme itsestämme ja maailmasta, mutta itsensä toteutumisen saavuttamiseksi on tärkeää hyväksyä itsemme sellaisena kuin olemme. Ei ole mitään järkeä tuntea syyllisyyttä menneistä virheistä [1].

Kun henkilö on tunnistanut väärän ja ryhtynyt toimenpiteisiin hyvittämiseksi, on aika siirtyä eteenpäin. On turhaa riippua siitä, hyväksyvätkö muut anteeksipyynnön tai tunnustavatko kiusaamisen. Monet ihmiset kuitenkin haluavat edelleen tunnustusta. Tämän puuttuessa yksilön on usein vaikea edetä parantumisprosessissa.

Asiakaskeskeisessä terapiassa ei ole tuomiota, jolloin yksilöllä on vapaus ilmaista syyllisyyttä, vihaa, surua, pelkoa ja muita tunteita, jotka liittyvät hänen olosuhteisiinsa [6].

Useimpien ihmisten mielestä tämä on hyödyllinen julkaisu, koska on usein vaikea saada tällaista tilaa tai tunnustusta henkilökohtaisissa suhteissa, koska ihmisillä on taipumus tehdä kaiken itsestään, kun joku muu ilmaisee tunteen, valituksen tai suosituksen.

Lähde: pexels.com

Suhteet eivät ole aina helppoja, koska kaikilla mukana olevilla ihmisillä on omat asialistansa. Nämä asialistat saattavat häiritä viestintää. Asiakaskeskitetyssä terapiassa ei ole esityslistaa paitsi asiakkaan asettamat, joten se voi olla hyvin parantava prosessi.

Apua etsimässä

Jos etsit neuvontapalveluja, voit harrastaa erilaisia ​​tapoja. Vaihtoehdot vaihtelevat lähettämällä pyyntösi ensisijaiselta lääkäriltäsi terapeutin etsimiseen vakuutusverkostostasi. Lisäksi on olemassa online-hoitovaihtoehtoja, jotka eivät ole vain kohtuuhintaisia ​​(hinnoilla, jotka ovat samanlaisia ​​kuin vakuutus maksaa), mutta myös yksityisiä ja käteviä.

BetterHelpin kaltaiselta alustalta saatavien online-terapiapalveluiden avulla voit kommunikoida pätevän terapeutin kanssa sähköpostitse, chatilla tai videolla mukavasti kotona tai missä tahansa Internet-yhteydellä.

Kätevän ja kustannustehokkaan palvelun lisäksi BetterHelp voi myös yhdistää sinut laajaan valikoimaan neuvonantajia, jotka ovat erikoistuneet asiakaslähtöiseen terapiaan ja moniin muihin lähestymistapoihin. Katso alla olevat arvostelut nähdäksesi, mitä muut ajattelivat työskentelemisestä BetterHelp-neuvonantajan kanssa.

Counselor arvostelut

'En ole varma, onko minulla riittäviä sanoja ilmaisemaan, kuinka paljon tohtori Drew on auttanut minua. Hän tukee ja on antanut minulle niin paljon erilaisia ​​myyntipisteitä ja työkaluja hoitamaan terapiamme yhdessä. Minulla on ollut terapeutteja, joilla on tunnelinäkö missä he haluavat ohjata keskustelun, ja oli helpotusta, ettei sitä ollut tohtori Drew'n kanssa. Hän antaa minun mennä orgaanisesti sinne, missä tarvitsen istunnossa. Hän on myös pystynyt yhdistämään persoonallisuuteni ja suoran terapian tavalla, joka suosii oppimistani. En voinut suositella häntä tarpeeksi. '

'Aaron on loistava neuvonantaja. Hän kuuntelee, arvostaa ja ymmärtää, ja jokainen neuvo ja tehtävä, jonka hän antaa minulle, on hyvin henkilökohtainen ja erityinen minulle ja tarpeilleni. Hän saa minut tuntemaan oloni mukavaksi ja rennoksi ja tunnen itseni täysin mukavaksi avautuessani hänelle. '

Johtopäätös

Terapeuttia etsittäessä on tärkeää tunnistaa, että hän ei ole auktoriteetti siitä, mikä on sinulle parasta. Sen sijaan terapeutti on opas, joka auttaa sinua saavuttamaan itsensä löytämisen tason. Terapeutti ei ole eikä hänen pitäisi koskaan olla valta-asemassa; ajattele heitä voimaannuttamisen välineenä. Silloin ja vasta sitten asiakas voi tuntea olonsa riittävän mukavaksi paljastamaan aitoja tunteita ja ajatuksia.

Asiakaslähtöinen hoito toimii, koska kyse on siitä, mikä toimii asiakkaalle. Hoidon tavoitetta ei aina paranneta; joskus kyse on yksinkertaisesti hyväksymisestä. Elämä täynnä hyväksyntää, arvostusta ja kunnioitusta on mahdollista - tarvitset vain oikeat työkalut. Ota ensimmäinen askel tänään.

Usein kysytyt kysymykset (UKK)

Mikä on ihmiskeskeisen hoidon päätavoite?

Henkilökeskeisen terapian päätavoitteena on auttaa yksilöä saavuttamaan tyytyväisyys 'itsensä toteuttamisen' avulla. Itsensä toteuttaminen on humanistisen psykologian teoria, jonka mukaan koemme 'negatiivisia tunteita' - emotionaalisia terveysongelmia - kun jokin este estää meitä saavuttamasta potentiaaliamme.

Nämä esteet voivat olla esteitä todellisessa maailmassa, mutta ne voivat olla myös väärin suunnattua käyttäytymistä tai epäterveellisiä ajatuksia ja asenteita, joita yksilöllä on.

Mitkä ovat ihmiskeskeisen terapian tekniikat?

Henkilökeskeinen hoito voi sisältää lääkitystä, jos hoidetaan myös mielenterveyden tilaa, kuten masennusta, ahdistusta tai päihteiden väärinkäyttöä. Useimmille ihmisille ihmiskeskeinen terapia tarkoittaa kuitenkin psykoterapiaa.

Psykoterapia saattaa kuulostaa pelottavalta, mutta ajattelet juuri sitä ajatellessasi terapiaa - potilas tai asiakas kertoo ohjaajalle tai terapeutille tunteistaan. Sitten terapeutti tai neuvonantaja tarjoaa potilaalle tai asiakkaalle resursseja itsensä ymmärtämiseen.

Tällä tavoin terapeutti ja asiakas määrittelevät yhdessä asenteet ja itseohjautuvat käyttäytymismallit, joita asiakas voi edistää terapian ulkopuolella elääkseen tyydyttävämpää elämää.

Mitkä ovat ihmiskeskeisen terapian kolme pääkomponenttia?

Henkilökeskeisen lähestymistavan kolme pääkomponenttia ovat 'ehdoton positiivinen suhtautuminen', 'kongruenssi' ja 'empatia'.

'Ehdoton positiivinen suhtautuminen' ohjaa terapeuttia tai neuvonantajaa pitämään potilasta tai asiakasta terveellisenä ihmisenä, joka joutuu kohtaamaan haasteita pikemminkin kuin rikki asia, joka on korjattava, tai sairas ihminen, joka on parannettava.

”Kongruenssi” ohjaa terapeutin tai neuvonantajan suhtautumaan potilaaseen tai asiakkaaseen lähimmäisenä, eikä valta- tai ylivalta-asemasta.

”Empatia” ohjaa terapeutin tai ohjaajan yrittämään suhtautua potilaan tai asiakkaan kokemuksiin sen sijaan, että heidän ajatuksensa ja tunteensa olisivat ”dataa”.

Mikä on Carl Rogers -henkilökeskeinen teoria?

'Rogerian Psychotherapy' on ajatus siitä, että terapeutin tai neuvonantajan ei tulisi toimia kuin lääkäri, joka diagnosoi ja hoitaa sairauden. Sen sijaan terapeutin tai neuvonantajan tulisi olla terapeuttinen suhde, joka on omistettu henkilön henkilökohtaiselle kasvulle ja kehitykselle.

Mitkä ovat ihmiskeskeisen hoidon heikkoudet?

Henkilökeskeisen terapian heikkoudet ovat se, että se edellyttää, että henkilöllä on luotettava ja johdonmukainen käsitys todellisuudesta. Tämä tarkoittaa, että ihmiset, joilla on vakavimpia mielenterveysongelmia, eivät voi hyötyä siitä.

Miksi ihmiskeskeinen hoito on tehokasta?

Henkilökeskeinen hoito on tehokasta, koska monille ihmisille vaikeat tunteet eivät ole seurausta diagnosoitavasta ja hoidettavasta tilasta - ne ovat seurausta henkilökohtaisten ja yhteiskunnallisten tarpeiden tyydyttymättömyydestä.

Minkä tyyppinen hoito on ihmiskeskeinen hoito?

Henkilökeskeinen terapia on osa psykoterapiaa, molempia kutsutaan yleisesti 'puheterapiaksi'. Nämä terapiat edistävät henkilökohtaista kasvua positiivisen vuorovaikutuksen avulla yksilön ja hänen terapeutinsa tai ohjaajansa kanssa.

Kuka hyödyttää ihmiskeskeistä hoitoa?

Henkilökeskeisestä hoidosta on suurin hyöty ihmisille, jotka kokevat emotionaalisia terveysongelmia, mutta joilla ei ole tunnistettavissa olevaa syytä, kuten fyysisiä terveysongelmia tai viimeaikaista vaikeaa elämänkokemusta.

Vaikka jotkut hoitopalvelujen tarjoajat tyytyisivät antamaan ihmisille tässä tilanteessa masennuslääkkeitä tai ahdistusta estäviä lääkkeitä, ihmiskeskeinen lähestymistapa asettaa etusijalle sen selvittämisen, miksi henkilö tuntuu tuolla tavalla sen sijaan, että yrittäisi poistaa itse tunnetta.

Mitkä ovat ihmiskeskeisen lähestymistavan 7 perusarvoa?

Henkilökeskeisen lähestymistavan perusedellytykset ovat potilaan kunnioittaminen, hoidon koordinointi tarvittaessa, tiedon ja koulutuksen tarjoaminen, mukavuus, emotionaalinen tuki, perheen ja ystävien osallistuminen ja jatkuvuus. Kahdeksan arvo on 'hoidon saatavuus'.

Mitkä ovat ihmiskeskeisen lähestymistavan pääperiaatteet?

Henkilökeskeisen lähestymistavan pääperiaatteet ovat ajatus siitä, että vaikeita tunteita syntyy esteiden takia, että yksilöt hyväksyvät itsensä. Tämä voidaan voittaa edistämällä henkilökohtaista kasvua valtavien resurssien avulla, jotka asiantunteva ja huomaavainen terapeutti tai neuvonantaja voi tarjota.

Mitkä ovat ihmiskeskeisen lähestymistavan tavoitteet ja tekniikat?

Potilaskeskeisen lähestymistavan tavoitteena on auttaa asiakasta tai potilasta tulemaan paremmin hyväksymään ja arvostamaan itseään. Ensisijainen tekniikka on henkilökeskeinen terapia, eräänlainen psykoterapia, joka kannustaa asiakasta tutkimaan omia ajatuksiaan ja tunteitaan terapeutin tai neuvonantajan ohjauksella ja palautteella.

Mikä on henkilökeskeinen lähestymistapa?

Henkilökeskeinen lähestymistapa katsoo, että asioita, joita yksilö kokee, ei voida eristää siitä, kuka kyseinen henkilö on. Toisin sanoen masennusta, ahdistusta jne. Ei voida hoitaa, ihmistä on hoidettava.

Kun hoito-istunto on annettu, potilas tai asiakas voi hyödyntää näitä resursseja jokapäiväisessä elämässään auttaakseen heitä hyväksymään paremmin.

Tekstiviitteet

707 enkeli numero rakkaus

[1] Bowles, T. (2012). Sopeutuvien muutosominaisuuksien kehittäminen asiakaskeskeisen hoidon avulla.Käyttäytymisen muutos; Bowen Hills,29(4), 258 - 271.

[2] Gonçalves, M. M., Mendes, I., Cruz, G., Ribeiro, A. P., Sousa, I., Angus, L., & Greenberg, L. S. (2012). Innovatiivisia hetkiä ja muutosta asiakaslähtöisessä terapiassa.Psykoterapiatutkimus: Journal of the Society For Psychotherapy Research,22(4), 389 - 401.

[3] Grant, B. (2010). Pisteen saaminen: empaattinen ymmärrys ei-suuntautuvassa asiakaslähtöisessä terapiassa.Henkilökeskeiset ja kokemukselliset psykoterapiat,9(3), 220 - 235.

[4] Kahn, E. (2012). 'Muiden asioiden tasalla oleminen': Ei-suuntautuva asenne ja terapeutin kehysvastaukset asiakaskeskeisessä terapiassa ja nykyaikaisessa psykoanalyysissä.Henkilökeskeiset ja kokemukselliset psykoterapiat,yksitoista(3), 240-254.

[5] Seehausen, M., Kazzer, P., Bajbouj, M., & Prehn, K. (2012). Empaattisen muotoilun vaikutukset - ulkoisen tunteen säätely sosiaalisissa konflikteissa.Psykologian rajat,3.

[6] Strawbridge, S. (2001, 04). Carl Rogers.Psykologi, 14, 185. Haettu osoitteesta https://search.proquest.com/docview/211837881?accountid=458

Jaa Ystäviesi Kanssa: